Case History - I pagamenti digitali nella Sanità toscana
In un ecosistema così virtuoso anche i pagamenti digitali rappresentano un esempio per la sanità italiana. La sanità toscana permette i pagamenti digitali con un’offerta multicanale per i cittadini, come i totem Self-Service, i POS fisici e pagoPA, facilitando l’esperienza d’uso degli utenti. In quest’ottica Nexi ha attivato diverse iniziative. Ad esempio, sui totel Self sono stati attivati più di 390 self, attestati sulla piattaforma PagoSì, che dialogano con la piattaforma IRIS sviluppata da Regione Toscana in collaborazione con Estar (Ente di Supporto Tecnico Amministrativo Regionale).
Queste postazioni consentono di poter pagare le pendenze presenti nelle aziende sanitarie della regione Toscana, con codice univoco o posizione debitoria, consentendo così ai cittadini di pagare i ticket sanitari in maniera flessibile, comoda e gratuita in diversi punti del territorio e snellendo le code. Un servizio che offre molte semplificazioni anche per l’Ente. Sono numerosi i vantaggi dal punto di vista gestionale, ad esempio ricevere le notifiche di incasso da parte dei vari canali PagoSì, quadrare e rendicontare il denaro incassato con riversamento agli Enti e generare i relativi flussi, calcolare le commissioni per transazione ed i costi di acquiring per i pagamenti elettronici, consultare lo storico transazioni, accrediti.
Se guardiamo invece la possibilità di pagamento tramite POS, Nexi ha attivato, in collaborazione con la Banca Tesoriera, ben 59 POS pagoPA Ethernet e 18 SmartPOS pagoPA presso le postazioni operatore delle Aziende Sanitarie gestite e i centri convenzionati. Una soluzione che consente pagamenti digitali veloci e sicuri e rappresenta una valida alternativa al contante per i pagamenti dei ticket sanitari e delle prestazioni private (fuori da SSN).
Per l’ente, inoltre, i POS sono integrati nel gestionale del Cup dell’azienda sanitaria, facilitando così le attività di riconciliazione degli incassi.
La strada verso la digitalizzazione della sanità toscana non finisce qui, presto diventeranno sempre più numerose e pervasive le soluzioni di accettazione e il passaggio delle stesse al circuito PagoPA.