L'EDITORIALE
Una Sanità sempre più smart con i pagamenti digitali
Ernesto Belisario, Avvocato ed esperto di diritto delle tecnologie e innovazione nella Pubblica Amministrazione
La Sanità digitale è uno dei punti cardine del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), in quanto leva fondamentale di semplificazione del rapporto cittadino-Stato, grazie a soluzioni efficaci in grado di migliorare il processo di cura, le capacità di diagnosi e sicurezza dei dati clinici, ridurre le attese, le ospedalizzazioni e ottimizzare i costi.
Non a caso, la Missione n. 6 Salute del PNRR ha tra gli obiettivi, quello di rendere le strutture sanitarie italiane più moderne, digitali e inclusive, potenziare la telemedicina e il fascicolo sanitario elettronico (FSE), garantendo i servizi essenziali per un’offerta di prestazioni di sanità digitale omogenea e uniforme su tutto il territorio nazionale.
Tra i passi avanti più significativi nell’ambito della sanità digitale, rientra la diffusione dei pagamenti digitali per le prestazioni e gli accertamenti. L’introduzione di pagoPA e dell’App IO, per migliorare l’esperienza utente nell’utilizzo dei servizi sanitari, ha consentito alle aziende sanitarie di cambiare le modalità di interazione con i cittadini.
I dati di diffusione delle transazioni sanitarie attraverso pagoPA ne sono un esempio: dal 2016 ad oggi sono oltre 17 milioni le transazioni digitali su un totale di 894 milioni (la gran parte operata dalle utilities e dalla PA centrale), mentre nel primo semestre del 2023 sono quasi 6 milioni, a fronte di un totale di circa 247 milioni di transazioni totali.
FOCUS
I pagamenti digitali nella Sanità della Regione Toscana
La sanità della Regione Toscana ha sempre visto all’innovazione con lungimiranza. È del luglio 2023 la notizia della presenza di “Sara”, il nuovo assistente virtuale dalle fattezze umane che, grazie all’intelligenza artificiale, interagisce via chat con i cittadini. Anche il portale unico salute.toscana.it è stato pensato per garantire ai cittadini l’accesso semplificato ai servizi sanitari digitali, raccogliere tutti i servizi e le piattaforme già online che si occupano di sanità nella regione Toscana (dal fascicolo sanitario alla televisita, al cup online per citarne alcuni).
L'INTERVISTA
Digitalizzazione delle strutture sanitarie: l’esperienza dell’ASST di Mantova
Da anni la ASST di Mantova è impegnata ad accelerare la digitalizzazione dei propri servizi e dei pagamenti, nell’ottica del miglioramento continuo, prima di tutto a beneficio dell’utenza. Circa l’80% dei pagamenti avvengono in modalità elettronica, anche grazie all’estensione di pagoPA a tutte le tipologie di pagamenti e al collegamento dei POS al sistema pagoPA. Tale scelta si è dimostrata vincente, oltre che in termini di comodità per cittadini, che possono utilizzare più canali di pagamento, anche per la sicurezza. Scopri di più nell’intervista ad Anna Bonini, responsabile Area Accoglienza -Attività monitoraggio libera professione.
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Flash news
Cresce la spesa ICT della PA (+5,8%)
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complessivo di digitalizzazione
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