L'EDITORIALE
Procedure più snelle e costi più sostenibili. La digitalizzazione per Comuni e Università
Ernesto Belisario, Avvocato ed esperto di diritto delle tecnologie e innovazione nella Pubblica Amministrazione
L’Italia sta vivendo un’occasione unica di trasformazione digitale: la spinta del PNRR sta contribuendo all’innovazione dei processi, delle piattaforme e dei servizi delle Pubbliche Amministrazioni.
Adottare soluzioni innovative per offrire servizi efficienti, facili da usare e accessibili a tutti, diventa fondamentale per guidare un processo di trasformazione digitale.
Un ecosistema digitale ben strutturato semplifica l'esperienza dell'utente, migliora l'efficienza dei servizi e riduce i costi di sviluppo e di mantenimento, diventando così un elemento fondamentale per sviluppare un’offerta di servizi coerente con gli obiettivi europei e i bisogni dei cittadini.
Le linee guida dei modelli utilizzati da AgID e dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale hanno consentito negli anni di creare processi di pagamento digitale - un esempio su tutti il sistema pagoPA - sempre più efficienti, disegnati sulla base delle reali necessità dei cittadini.
L’incremento negli ultimi anni delle transazioni via mobile e online ha determinato un aumento dei pagamenti digitali anche nella PA: si riducono così i tempi di attesa e le amministrazioni possono quindi offrire una maggiore flessibilità e facilità d'uso dei servizi, oltre che ridurre i costi di gestione.
L'INTERVISTA
Mario Nobile, Direttore Generale di AgID
Approfondimento sulle principali iniziative a sostegno della digitalizzazione della PA e gli impatti positivi sugli Enti.
INFOGRAFICA
Enti attivi sui servizi digitali
Enti attivi su pagoPA
Enti attivi su Siope+
FOCUS
Il ruolo strategico della digitalizzazione nel miglioramento dei processi degli enti locali
Viviamo in un periodo storico pieno di cambiamenti radicali, avvenuti in pochi anni. La trasformazione digitale è uno dei driver principali di innovazioni che mutano profondamente la società, i ritmi di vita, ma anche il modus operandi delle Pubbliche Amministrazioni.
Processi più semplici, costi ridotti, competenze sempre più avanzate tracciano il quadro di Enti locali al passo con i tempi. Anche il mondo dei pagamenti digitali cresce ed evolve ad un ritmo incessante. Solo nel 2022 pagoPA ha stimato che, in Italia, il 68% dei cittadini sopra i 18 anni usa regolarmente strumenti digitali anche per le spese di tutti i giorni.
Nel settore pubblico si è registrato un aumento dell’utilizzo dei pagamenti digitali, grazie anche alla spinta che i progetti a sostegno del PNRR hanno dato allo sviluppo della digitalizzazione nella PA e alle innovazioni che hanno contribuito al miglioramento dei processi.
L'OFFERTA NEXI PER LA PA
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