A modular and customizable offer
Pensata per l’evoluzione dei modelli di Filiale, la nostra offerta copre l’intera catena del valore dei servizi di Self-banking.
Front-end best practice
Design personalizzato e innovativo dell’interfaccia utente
Architettura all’avanguardia
Nuova infrastruttura che consente un’integrazione facile e flessibile con i sistemi legacy Clienti e con i database informativi di terze parti (e.g. PA)
Monitoraggio evoluto
Servizio di help desk dedicato con sistemi di monitoraggio evoluto e cash forecasting
Total Quality Maintenance
Manutenzione proattiva con risorse dedicate per il coordinamento dei vendors
Best Multivendor Integrator
Approccio multivendor alla gestione hardware, con processi e tecnologie certificate su ampia gamma di device
Logistica
Servizi di gestione, installazione e movimentazione degli asset
Smart Branch Ecosystem
Soluzioni che integrano gli strumenti di Self-Banking della Filiale e che supportano la trasformazione della rete
Abbiamo progettato un Front-end rivoluzionario dal design innovativo e intuitivo che migliora la user experience del Cliente attraverso la velocità di esecuzione delle operazioni e la disponibilità di funzioni e servizi a valore aggiunto.
Nuova Touch Experience tablet-like
Ricchezza di funzionalità
Dynamic Profiling su tutte le funzioni e in base alle abitudini Cliente
Prelievo cardless on-app
Content Management System e Advertising Evoluto
Servizi a valore aggiunto che migliorano la redditività del canale
CRM integrato nativamente che trasforma il canale in un potente strumento di ingaggio commerciale dei Clienti
I nostri nuovi sistemi avanzati di monitoraggio e manutenzione garantiscono la massima efficienza e disponibilità dei servizi:
- L'Advanced Monitoring di Nexi permette, attraverso una piattaforma proprietaria sviluppata con logiche di machine learning, un monitoraggio costante e proattivo del canale, in grado di risolvere il 95% delle anomalie da remoto
- Tavoli Operativi dedicati e strumenti di Cash Forecasting e Manutenzione predittiva per intercettare e gestire a monte i problemi evitando downtime del canale
- Nuova dashboard di Performance Management che consente di gestire il canale Self a 360° anche da mobile.
Non solo ATM: La Cassa Self Assistita e i Totem & Kiosk multifunzione arricchiscono e completano la nostra offerta Self-service
Gamma completa di soluzioni Self Service per gestire servizi informativi e dispositivi (e.g. Pagamenti PagoPA, Sanità Pubblica)
Totem ultra light per gestione dell’accoglienza dentro e fuori dalla filiale
Postazione di Remote Advisory
Kiosk per pagamento Cash/No Cash
Cassa Self Assistita
Piattaforma gestionale multicanale proprietaria che semplifica e velocizza le operazioni di pagamento, anche grazie alla piena integrazione con i sistemi legacy del Cliente e database terzi
I modelli di servizi Nexi sono modulari e personalizzabili in base alle esigenze dei nostri Partner.