Luca Pontiggia, Responsabile del settore Bilancio e programmazione economica del Comune di Monza, racconta il percorso del comune di 125mila abitanti, il terzo della Lombardia, nell’integrazione di pagoPA: dalle difficoltà incontrate rispetto al censimento degli applicativi eterogenei all’interno dell’ente e alle resistenze organizzative interne, fino alle spinte che hanno consentito di avanzare nell’implementazione del nodo dei pagamenti.
Dall’esperienza del Comune di Monza emerge l’importanza di una forte sponsorizzazione dei progetti di transizione digitale nel momento di start. Ad esempio, quando dal primo marzo del 2021 i PSP avrebbero potuto accettare solo i pagamenti verso l’ente che transitavano da pagoPA, c’è stata un’accelerazione per adeguarsi. In due anni l’ente ha raddoppiato le transazioni sul sistema PagoPA.
Al momento, la sfida del Comune di Monza è verso i Pos evoluti, mentre l’integrazione di ulteriori servizi a pagoPA è un processo in itinere, visto che ci sono già delle applicazioni e degli sviluppi come, ad esempio, la migrazione del pagamento della Tari su pagoPA.
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