Unten finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Nordic Payment Report 2024.
Wirtschaftliche Situation:
- Die nordische Region erlebt unterschiedliche wirtschaftliche Auswirkungen, wobei Schweden und Finnland mit Herausforderungen konfrontiert sind, während Norwegen und Dänemark stabil bleiben.
- Innovationen im Bereich Fintech, digitale Gesundheitsversorgung und erneuerbare Energien treiben das Wachstum voran, insbesondere in Schweden und Dänemark.
Trends in der Zahlungsindustrie:
- Mobile Wallets und die Nutzung von Karten nehmen zu, wobei Schweden die Bewegung hin zu einer bargeldlosen Gesellschaft anführt.
- Omnichannel-Strategien im Einzelhandel, wie "Click and Collect", werden immer häufiger.
- Integrierte Zahlungslösungen wie elektronische Registrierkassen (ECR) und unabhängige Softwareanbieter (ISV) sind stark nachgefragt.
Einheitlicher Handel:
- Es gibt einen Wandel hin zum einheitlichen Handel, der alle Vertriebskanäle in einem einzigen System integriert.
- Digitale Belege und Kundenbindungsprogramme gewinnen an Bedeutung, wobei viele Verbraucher digitale Belege den Papierbelegen vorziehen.
Zahlungsmethoden:
- Kartenzahlungen: Dominant, aber leicht rückläufig aufgrund des Anstiegs der mobilen Zahlungen.
- Kontaktlose Zahlungen: Extrem hohe Akzeptanz, mit über 90 % Nutzung in einigen Ländern.
- Mobile Zahlungen: Steigern sich kontinuierlich, wobei Dänemark bei der Akzeptanz führend ist.
- Bargeld: Die Nutzung nimmt weiterhin ab, bleibt jedoch in einigen Ländern eine gesetzliche Anforderung.
Einblicke in Verbraucher und Händler:
- Verbraucher sind vorsichtig hinsichtlich ihrer wirtschaftlichen Aussichten, während Händler optimistischer sind.
- Lebensmittelgeschäfte zeigen das größte wirtschaftliche Vertrauen unter den Händlern, während stationäre Geschäfte die größten Herausforderungen haben.
- Restaurants und Cafés erholen sich nach der Pandemie gut und haben eine solide wirtschaftliche Perspektive.
Technologische Fortschritte:
- Self-Service- und Scan-and-Pay-Technologien werden zum Standard in Lebensmittelgeschäften und anderen Einzelhandelsumgebungen.
- Digitale Belege und Treueprogramme sind zunehmend in die Zahlungsmethoden integriert, was den Komfort für die Kunden verbessert und die Umweltauswirkungen reduziert.
Zukunftsausblick:
- Die Zahlungslandschaft wird zunehmend digitalisiert, wobei ein weiteres Wachstum der mobilen Zahlungen erwartet wird.
- Händler werden ermutigt, moderne, integrierte Zahlungslösungen zu übernehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den sich wandelnden Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden.
Für detailliertere Informationen beziehen Sie sich bitte auf den vollständigen Bericht.
